Omruilen

Zo ruilt u een artikel om

Als u een artikel wilt omruilen, dient u dit als een gewone retourzending en een nieuwe bestelling af te handelen.

Dat wil zeggen dat u het artikel retourneert en het aankoopbedrag zoals gebruikelijk terugbetaald krijgt door deze instructies te volgen, waarna u een gewone bestelling voor het nieuwe artikel plaatst.

Houd er rekening mee dat retourneren bij een omruiling niet gratis is, maar dat u uiteraard de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling terugkrijgt als de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Hebt u het artikel cadeau gekregen?

Als u het artikel cadeau hebt gekregen en het bedrag voor het oorspronkelijke artikel daarom niet op de betaalkaart van de betaler moet worden teruggestort, neem dan vooraf contact met ons op. Wij zorgen er dan voor dat u in plaats daarvan een cadeaubon voor het bedrag ontvangt.

Houd er rekening mee dat dit betekent dat u moet wachten tot wij het artikel hebben ontvangen en de retourzending hebben verwerkt voordat u het nieuwe artikel kunt bestellen.